La provincia avanza con el trabajo en la defensa de los derechos de las y los consumidores de todo el territorio
El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Secretaría de Comercio Interior y Servicios, continúa recorriendo diferentes localidades del territorio santafesino con el fin de tomar contacto con el sector comercial, informar sobre el uso y atender consultas del Programa Billetera Santa Fe y avanzando en la defensa de los derechos de las y los consumidores.
En ese marco, la directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, y el equipo de la mencionada área, recorrieron este miércoles y jueves las localidades de Reconquista y Tostado.
En la mencionada localidad del departamento 9 de Julio, los funcionarios firmaron un convenio que crea en Tostado la Oficina Municipal de Información al Consumidor, ámbito que atenderá localmente las necesidades de las y los consumidores. Del acto participó el intendente Enrique Mualem y autoridades de la ciudad.
Sobre la creación de dicha Oficina, Albrecht destacó: “Las y los consumidores de la provincia van ganando derechos y hoy pueden iniciar sus reclamos en la localidad. Las principales funciones y competencias que tendrá este ámbito es la de brindar información y asesoramiento de manera gratuita a las y los consumidores y usuarios en general, acerca de los derechos que les asisten como tales. Tener una oficina destinada a la atención al público consumidor, permitirá brindar información, orientación y ayuda a las y los consumidores y usuarios en materias de consumo local y para resolver de manera voluntaria y conciliatoria conflictos que puedan surgir entre comerciantes y consumidores, no sólo de Tostado, sino de alrededores también”.
También en Tostado, los funcionarios visitaron comercios y mantuvieron un encuentro con referentes del Centro Comercial local, instancia en la que se analizó el funcionamiento del Programa Billetera Santa Fe y se capacitó a unos promotores locales de la herramienta.
Por otra parte, desde la Secretaría de Comercio Interior y Servicios también se realizaron actividades en la ciudad de Reconquista. En la localidad se desarrolló el operativo multiagencial, espacio en el que se informó sobre Billetera Santa Fe y se atendieron consultas de consumidores y comercios.
Al respecto, Albrecht informó: “Seguimos recorriendo el territorio provincial, llegando a los distintos municipios y comunas para analizar el programa y llevarnos las inquietudes y aportes del sector comercial, de consumidores y usuarios para continuar cuidando Billetera Santa Fe, que tantos beneficios ha traído al comercio y al consumo interno”.
“Es importante cuidar esta herramienta brindando respuestas ágiles al comercio sobre situaciones puntuales y a los consumidores nociones esenciales sobre sus derechos, y las condiciones del programa que es necesario respetar y cuidar así sus intereses económicos y cumplir con el objetivo de la iniciativa que es generar un ahorro en la mesa familiar de los santafesinos y santafesinas”, concluyó la funcionaria.